Долгая судебная сага в Москве завершилась победой потребителя: суд обязал крупный маркетплейс выплатить компенсацию за некачественный товар. Речь идет о премиальной модели телевизора с внушительной диагональю в 86 дюймов (почти 218 сантиметров), стоимость которой составила 267 тысяч рублей.
Как следует из судебных документов, оказавшихся в распоряжении РИА Новости, мужчина потратил целых три года, чтобы доказать наличие дефекта в технике. История началась летом 2023 года, когда покупатель оформила заказ и ожидал доставку.
Однако при получении возникла проблема: курьер, ссылаясь на плотный рабочий график и нехватку времени, отказался предоставлять возможность проверить устройство на месте. При этом сотрудник службы доставки заверил клиента, что если брак обнаружится позже, у того будет 14 дней, чтобы подать заявку через приложение и оформить возврат.
