Последние недели стали настоящим испытанием на прочность для всей индустрии электронной коммерции. Масштабная серия атак на логистические узлы Wildberries поставила под удар не только инфраструктуру маркетплейса, но и судьбы тысяч предпринимателей. На недавнем совещании под руководством вице-премьера Александра Новака обсуждались не просто технические детали, а реальные механизмы выживания бизнеса, оказавшегося в эпицентре кризиса.
Главная инициатива, которая сейчас находится в центре дискуссий, — это переход от разовых выплат к полноценной компенсации убытков. Как сообщил в эфире «Радио РБК» Алексей Никонов, совладелоделец мебельной фабрики «Утяная среда», предприниматели надеются на возмещение потерь именно по себестоимости уничтоженного товара. По его словам, текущие выплаты от Wildberries носят скорее характер поддержки, а не полноценного страхового покрытия, которого так не хватает производственникам.
Особое внимание власти и бизнеса сосредоточили на самой уязвимой группе — микробизнесе с ежемесячным оборотом менее одного миллиона рублей. Для таких игроков любая остановка поставок или потеря складских остатков может стать фатальной. Евгений Черницкая, исполнительный директор председателя Совета Ассоциации участников рынка электронной коммерции, подчеркнула, что у малых предпринимателей практически нет «запаса прочности», чтобы переждать период без оборотных средств.
Проблема затронула не только физическую сохранность товара, но и саму механику продаж. Из-за невозможности использовать склады маркетплейса многие продавцы вынуждены переходить на систему FBS (отгрузка со своих складов). Это влечет за собой серьезные репутационные и финансовые риски: как пояснила Черницкая, при такой модели алгоритмы ранжирования в поиске работают против продавца, значительно снижая его позиции в выдаче. Предприниматели настаивают на пересмотре правил рейтинга, чтобы переход на самостоятельную логистику не означал автоматическую потерю клиентов.
Вопрос компенсаций также имеет важный нюанс: Иван Кургузов, председатель Ассоциации развития сети пунктов выдачи заказов, уточнил, что в повестке обсуждается возмещение именно прямых, фактических потерь, а не упущенной выгоды или планируемого дохода. Параллельно с этим рассматриваются и финансовые инструменты облегчения долговой нагрузки: от кредитных каникул и переноса сроков уплаты процентов до возможности получения льготных кредитов от Банка России.
Ситуация осложняется беспрецедентной интенсивностью атак. Вспомним хронологию событий: трагедия в Котовске 18 июля, где в результате удара по логистическому центру погибли семь человек, пожар в Электростали, бушевавший трое суток, и последующие атаки на объекты в Краснодаре, Ставропольском крае, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Симферополе. География ударов охватила огромную территорию — от Коледино и Екатеринбурга до Ижевска и Рязани. А 30 июля очередной налет на склад в Пензенской области привел к пожару, охватившему колоссальные 62 тысячи квадратных метров.
Министр экономического развития Максим Решетников четко обозначил три приоритета для стабилизации отрасли: обеспечение бесперебойности поставок, помощь пострадавшим поставщикам в возобновлении работы и создание системных механизмов, которые сделают логистическую цепочку устойчивой к подобным внешним шокам.
На данный момент Wildberries уже предпринимает первые шаги: по информации пресс-службы компании, 28 июля было объявлено о выплате более 40 миллионов рублей людям, пострадавшим при атаках на логистические объекты. Однако для бизнеса вопрос стоит гораздо шире — вопрос сохранения самой возможности торговать.
Опубликовано: 30 июля 2026, 19:34 | Время чтения: 2 мин | Теги: селлеры, новак, wildberries, поддержка, атаки
